Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı Bilgileri
1. Ürünlerin Temel Nitelikleri
Satın alınan ürünün adı, markası, ürün kodu, adedi, temel özellikleri ve varsa araç uyumluluk bilgileri ürün detay sayfasında ve sipariş ekranında yer almaktadır.
| Alan | Bilgi (Sipariş ekranından alınır) |
|---|---|
| Ürün / Ürünler | [Ürün adı – adet – varsa ürün kodu / varyant] |
| Birim Fiyat | [Birim fiyat] |
| Ara Toplam | [Ara toplam] |
| Kargo Ücreti | [Kargo ücreti / ücretsiz kargo bilgisi] |
| İndirim / Kupon | [Varsa indirim tutarı] |
| Toplam Ödenecek Tutar | [Toplam tutar] |
| Ödeme Yöntemi | [Kart / Havale / EFT vb.] |
| Teslimat Adresi | [Teslimat adresi] |
| Fatura Bilgileri | [Bireysel / Kurumsal fatura bilgileri] |
Yedek parça siparişlerinde ürün kodu ve araç uyumluluğu önemlidir. Sipariş öncesinde ürün açıklamalarının dikkatle incelenmesi tavsiye edilir.
2. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
Ürünlerin satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve uygulanacak indirimler sipariş ekranında açıkça gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce toplam ödenecek tutarı görür ve kabul eder.
3. Teslimat ve İfa Süresi
- Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
- Ürünler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde gerekli destek sağlanır.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@parcakapinda.net adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Alıcı talebine göre özel olarak tedarik edilen ürünler,
- Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler,
- Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,
- Yanlış kullanım veya hatalı montaj nedeniyle zarar görmüş ürünler.
6. İade Süreci ve Ücret İadesi
- İade talebi e-posta yoluyla iletilir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- İade şartlarına uygun bulunan ürünlerde ücret iadesi, yasal süre içinde ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.
7. Kargo Ücreti
- Keyfi iade / cayma hakkı: İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
- Hatalı / ayıplı / yanlış ürün: Satıcı kaynaklı olduğu tespit edilirse kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Alıcı, talep ve şikâyetlerini info@parcakapinda.net üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Onay
Alıcı, sipariş onayı vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, sipariş özetinde yer alan ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini gördüğünü ve kabul ettiğini beyan eder.