.png)
Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı Bilgileri
1. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan ürünün adı, markası, ürün kodu, adedi, temel özellikleri ve varsa araç uyumluluk bilgileri ürün detay sayfasında ve sipariş ekranında belirtilmektedir.
| Alan | Bilgi (Sipariş ekranından otomatik gelir) |
|---|---|
| Ürün / Ürünler |
[Ürün adı – adet – ürün kodu]
|
| Birim Fiyat |
[Birim fiyat]
|
| Ara Toplam |
[Ara toplam]
|
| Kargo Ücreti |
[Kargo bilgisi]
|
| İndirim / Kupon |
[Varsa indirim]
|
| Toplam Tutar |
[Toplam ödeme]
|
| Ödeme Yöntemi |
[Kart / Havale vb.]
|
| Teslimat Adresi |
[Teslimat adresi]
|
Tofaş ve Fiat araçlara ait yedek parça ürünlerinde araç uyumluluğu önemlidir. Sipariş öncesinde ürün açıklamaları dikkatlice incelenmelidir.
2. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
Ürün fiyatları ve varsa kargo ücretleri sipariş ekranında açık şekilde belirtilmektedir. Alıcı, sipariş öncesinde toplam ödenecek tutarı görerek onay verir.
3. Teslimat ve İfa Süresi
- Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
- Siparişler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim edilir.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde Satıcı sorumluluk kabul etmez.
4. Cayma Hakkı (14 Gün)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için: bilgi@parcakapinda.net adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Özel sipariş ile getirilen ürünler,
- Montajı yapılmış ürünler,
- Kullanılmış yedek parçalar,
- Ambalajı açılmış elektronik ürünler,
- Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.
Yedek parça ürünlerinde montaj yapılması, ürünü tekrar satılamaz hale getirebilir.
6. İade Süreci ve Bedel İadesi
- İade talepleri e-posta yoluyla iletilmelidir.
- Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- İade şartlarına uygun bulunan ürünlerde, ürün bedeli yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
- Bedel iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.
7. Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
- Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
8. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü
Alıcı, her türlü talep ve şikayetini bilgi@parcakapinda.net adresi üzerinden iletebilir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Onay
Alıcı, sipariş onayı vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, siparişe ilişkin tüm bilgileri gördüğünü ve kabul ettiğini beyan eder.
